クーリングオフ制度

クーリングオフ制度の対象となる６取引類型は、特定商取引法により規定されており、訪問販売と電話勧誘はその対象です。

この２取引の場合、契約書を受け取ってから８日以内にクーリングオフ通知を出せば、その契約は最初に遡って取り消されることとなります、

高齢者トラブルの特徴とは

高齢者は自宅に居る時間が長いことから、訪問販売や電話勧誘によるトラブルが多いようです。また、高齢者の不安（健康、金、孤独）を煽り、それにつけ込む悪徳業者もいます。

増加する高齢者の消費者トラブル

先日、日本の高齢化率（全人口に占める65歳以上の割合）が29.1%と発表されました。

高齢化率上昇に伴い、判断力が低下した高齢者が増加すれば、日常生活における消費者トラブル増加も避けて通れません。

そのあたりの状況を見ていきたいと思います。